Case II : Implementasi Integrated Knowledge Management dalam Menumbuhkan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang Berdaya Saing Tinggi dan Sinergis Dalam Perbankan
Mangement. Dengan Implementasi KM yang dilakukan UMKM akan memperoleh keuntungan-keuntungan berupa:
- KM merupakan sebuah solusi bisnis berbasis webyang berguna dalam mengelola seluruh pengetahuan yang dimiliki oleh perusahaan
- mempersingkat waktu bekerja dengan mengeliminiasi proses kerja yang redundan
- menekan biaya pelatihan karyawan dan pemilik perusahaan karena hampir semua pengetahuan telah tersedia dalam sistem.
- meningkatkan nilai penjualan karena adanya peningkatan kualitas produk dan layanan.
- meningkatkan kualitas pelayanan ke pelanggan karena mempersingkat waktu dalam merespon pelanggan.
- menumbuhkan semangat melahirkan inovasi-inovasi baru melalui budaya pembelajaran di lingkungan perusahaan.
Dengan Visi dan misi yang diharapakan tersebut maka diwujudkan dalam pembuatan Knowledge Mangement sehingga menghasilkan UMKM berdaya saing tinggi, tumbuh berkembang, dan kuat dengan bantuan akses permodalan dari perbankan.
Implementasi yang ada juga jelas dimana dalam pembangunan Knowledge Management harus dipikirkan strategi-strategi apa yang akan digunakan untuk memajukan bisnis yang ada. Diantaranya:
- menganalisis dan menentukan strategy objectivedari
- bagimana mengimplementasikan sistem KMtechnology yang berbasis web agar mudah dimanfaatkan oleh semua UMKM dan semua pihak.
- mendesain proses (skenario) agar dapat mencapai target dari penerapan integrated KM.
- bagaimana menciptakan budaya pembelajaran, pertukaran pengetahuan, dan pemanfaatanintegrated KM oleh semua pihak secara sinergis dan berkesinambungan.
Fitur-fitur yang dibangun:
- knowledge storage tools
- search and retrieval tools
- collaboration tools
- communication tools
Semakin lengkap dan berurutannya pembangunan Knowledege Management maka semakin maksimal pula knowledge yang akan dihasilkan.
Pages: 1 2